（株）ビッグアームは「店舗清掃」を通して、お客様（清掃ご依頼者様）の建物がキレイになり、お客様のご商売が「繁盛する」ささやかなお手伝いを仕事としています。

（株）ビッグアームの「お客様（清掃ご依頼者様）」のお客様（来客）も（株）ビッグアームの大切なお客様。

（株）ビッグアームが目指すスタイルは、「清掃」を通じて、お店とお客様を繋ぐ事！

（株）ビッグアームに清掃をご依頼して頂ける最大の理由は「お店をキレイにして、訪れるお客様（来客）に良い印象を持って頂くため。

汚れたお店では商売繁盛はできません！ので、（株）ビッグアームも単なる掃除すれば良いのではなく、来客目線を意識して清掃し、時には「この部分よりも、こちらの部分をもう少しキレイにしませんか？」とご提案させて頂く事もあります。

お客様から「うちのスタッフに掃除を教えてほしい」なんてお声もよくいただきます。　もちろん、喜んでお掃除のコツ等をご説明いたします。

お客様のご商売が繁盛しないと・・・

お客様あっての私たち！お客様のお店を本当に微力ながら喜んで応援です。

いつもお店をキレイにするために、お店のスタッフ様に「お掃除方法」などをドンドンご説明させていただきます。「普段のお掃除はお店のスタッフさんで！スタッフさんに手に負えない掃除は（株）ビッグアームにお任せください」これが（株）ビッグアームの基本スタイルです。

ご要望があれば、各お店に合わせたお掃除教室も実施いたします。お掃除道具の準備もお任せください。

いつもキレイに！はお店のスタッフさんで！いつまでもキレイにするお手伝いが（株）ビッグアームの仕事だと考えています。

多くの大手ビルメンテナンス会社の特徴は、営業は元受けの大手ビルメンテナンス会社、作業は下請けの清掃会社。確かに「大手は安心」というのが普通ですよね、しかしいざ、作業日になると作業員との溝を感じると以前大手にビルメンテナンス会社に清掃を依頼していたお客様からお話しを多々お聞きします。

例えば・・・

作業日当日作業手順等の打ち合わせにて・・・「それは元請けに聞いていません。それも元請けに確認したいとわかりません。」などなど・・・元請会社の担当者が現場管理者として現場にいればいいのですが、多くの場合は営業と作業と完全分離のようで、作業は下請けにお任せだそうです。

現場に元請会社の担当者が管理者として現場にいても・・・作業はせず打ち合わせ以外は作業を見ているだけのようです。この見ているだけの担当者の給料の一部を払っているのはお客様です。

元請会社＋下請会社スタイルは２社分の経費が掛かり、その一部は清掃を依頼するお客様が支払う（負担）という事になるのでは？？？

小さな（株）ビッグアームでは営業・現場管理・作業を含めた作業責任者を「代表の片桐」がほとんどの現場を行い、現場の規模に合わせて弊社作業員＋スキルと経験を積んだプロのフリーランスの作業員で現場をキレイにします。

現場では代表の片桐が厳しい目で作業を管理し、お客様からの要望にもできる限りお応えできるよう常に柔軟な姿勢を保ち、お客様に「満足」を頂けるように会社の責任者として一生懸命です。

大手ビルメンテナンス会社のように「しばしば担当者が変わる」なんて事もありません。ましてやその新しい担当者が新入社員なんて・・・（株）ビッグアームとお付き合い頂ける限り担当は代表の片桐です。

掃除といえども知識や技術など、スキルがなければお金を頂く事はできません。プロフェッショナルとして、恥ずかしくない仕事をと常に意識しております。

ですので、（株）ビッグアームのお客様は「大手」をやめて、小さな（株）ビッグアームにご依頼を頂けると感じております。

• 食品スーパー店　早朝（開店前）にガラス清掃　夜間（閉店後）に床洗浄ワックス仕上げ。
• 銀行などの金融機関　窓口業務終了後にガラス清掃　業務終了後に床洗浄ワックス仕上げ。又は、休日作業。
• 生花店　閉店後にガラス清掃・床洗浄ワックス仕上げ

その他、工場、会社事務所などお客様の業務に差し支えない日時・時間帯に対応して作業いたします。